สำหรับผู้ที่สนใจอยากเข้าร่วมเป็นตัวแทนจำหน่ายของ EVE’S ผมแนะนำว่า ขั้นแรกคุณต้องเริ่มต้นจากการใช้สินค้าของเราก่อน จะเป็นผลิตภัณฑ์ตัวใดชนิดใดก็ได้

ลองสำรวจตัวเองว่ามีจุดบกพร่องตรงไหน ผิวหน้าหรือผิวกาย แล้วเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยดูแลในจุดนั้น ๆ เพื่อให้เห็นผลในตัวเองเสียก่อน แล้วค่อยเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของเรา วิธีนี้จะทำให้คุณเป็นตัวแทนจำหน่ายได้อย่างมั่นใจที่สุด

ทุกผลิตภัณฑ์ของ EVE’S เราเน้นให้ตัวแทนจำหน่ายใช้จริงแล้วนำเสนอผลที่ได้กับตัวเองออกมา เป็นการขายที่ไม่หลอกลวง เพราะคุณใช้แล้วดีจริงจึงมั่นใจที่จะขาย นี่คือรูปแบบการขายสินค้าที่ตรงไปตรงมาที่สุดแล้วสำหรับ EVE’S

ซึ่งก็คือขายจากประสบการณ์ของตัวเองครับ

การเป็นผู้ใช้จริงเท่านั้นที่จะทำให้เรากลายเป็นผู้ขายที่มั่นใจและกล้าขายสินค้าที่เราเคยใช้เอง

ส่วนคนที่อาจเชื่อมั่นว่าตัวเองเคยเป็นนักขายมือหนึ่งมาจากที่อื่น และเข้ามาพร้อมทีมขายเพื่อขอรับสินค้าไปขายทันที ผมก็ยังยืนยันว่าคุณควรจะเริ่มจากการทดลองใช้จริงก่อนขายเท่านั้นครับ ทุกคนควรไปเริ่มที่จุดสตาร์ทเดียวกัน

ถ้าแค่เชื่อมั่นว่าตัวเองมีเงินหรือขายเก่งแต่ไม่คิดจะศึกษาแบรนด์เลยผมคงต้องเชิญให้ไปที่อื่น เพราะที่นี่คือ EVE’S พวกเราไม่จำเป็นต้องรับใครเข้ามาเพียงเพราะรวยหรือเก่ง แต่มีแนวคิดและทัศนคติที่แตกต่างไปจากพวกเรา

ผมเปิดรับเฉพาะคนที่มีหัวใจและ DNA เดียวกัน เมื่อ EVE’S มีเป้าหมายที่จะแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเราก็ต้องเริ่มทดลองกับตัวเองก่อนจนเห็นผล แล้วจึงกล้านำเสนอและกล้าขายในสิ่งที่ตัวเองได้สัมผัสแล้วจริง ๆ ผมต้องการแค่นี้

ลองตรวจสอบตัวเองก่อนก็ได้ครับว่าคุณมี DNA EVE’S อยู่ในสายเลือดหรือเปล่า

ข้อ 1 คุณซื่อสัตย์ต่อตัวเองและลูกค้าหรือไม่ กล้านำเสนอความจริงกับลูกค้าโดยไม่หลอกตัวเองแล้วหรือยัง

ข้อ 2 คุณจริงใจกับอาชีพนี้แค่ไหน และจะทำมันด้วยความตั้งใจหรือไม่ หรือคิดจะทำเพียงเพื่อให้ได้เงินแล้วจบ โดยไม่คิดจะส่งต่อความจริงใจไปเรื่อย ๆ ในรูปแบบพี่น้องครอบครัวเดียวกันเหมือนที่พวกเราชาว EVE’S ทำมาตลอด

ข้อ 3 คุณพร้อมจะแบ่งปันสิ่งดี ๆ ที่ได้รับจากธุรกิจนี้ต่อไปยังคนอื่น ๆ อย่างที่คุณเคยเป็นฝ่ายได้รับมาหรือไม่

แค่นี้เองครับ พวกเราชาว EVE’S มีความเป็นอยู่ง่าย ๆ แบบนี้ ที่นี่มีแต่ความจริงใจและปรารถนาดีต่อกัน ทุกคนพร้อมช่วยเหลือเกื้อกูลกันเสมอเมื่อมีใครสักคนต้องการ บ้านหลังนี้ของพวกเราอบอุ่นที่สุด

ผมรักแบรนด์และทีมของผมมาก ไม่เคยต้องการหยิบความรักและปรารถนาดีที่มีต่อกันไปแลกกับเงินทองหรือยอดขาย และผมยืนยันในสัจวาจานี้เสมอมา

ครั้งหนึ่งเคยมีคนติดต่อขอซื้อสินค้า EVE’S หลายพันชิ้น ครั้งนั้นหากยอมขายนั่นหมายถึงผมทรยศตัวแทนจำหน่ายและไม่รักษาสัจจะ เพราะเคยพูดไว้แล้วว่าผมจะไม่ขายสินค้าให้ใครเลยนอกจากตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น

จริง ๆ แล้วหากแอบขายก็ไม่มีใครรู้ แต่ผมรักษาสัจจะของตัวเอง เพราะสุดท้ายแล้วคนที่มาขอซื้อสินค้าจำนวนมากขนาดนี้เขาก็จะนำสินค้ากลับสู่ตลาด และก็จะเข้าสู่วงจรเดิมคือการนำมาขายตัดราคาตัวแทนจำหน่ายของเรา

ต่างอะไรกับการที่ผมหยิบมีดหยิบปืนส่งให้คนอื่นนำมาไล่ยิงไล่ฆ่าตัวแทนจำหน่ายของผมเอง

แบบนั้นเรียกว่าทรยศคงไม่พอครับ แต่ยังเป็นการทำร้ายคนที่ผมรักด้วย ซึ่งพวกเขาเองก็รักผม และหากผมเลือกจะทำท้ายที่สุดตัวแทนจำหน่ายตัวเล็ก ๆ ของ EVE’S ก็จะค่อย ๆ ตายไปโดยมีผมเป็นคนทรยศอาชีพตัวเอง

แต่ถามว่า ในเส้นทางธุรกิจผมเคยทรยศคำพูดตัวเองไหม…ตอบตรง ๆ ว่าเคยครับ

ครั้งหนึ่งผมเคยพูดไว้ว่าจะนำ EVE’S เข้าตลาดหลักทรัพย์ เชื่อว่ามีหลายคนจำคำพูดนี้ได้ และตัวแทนจำหน่ายของ EVE’S ทุกคนก็น่าจะไม่ลืมคำพูดนี้ของผม

เหตุที่พูดเพราะครั้งนั้นผมเคยคิดว่าหาก EVE’S เข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ได้ พวกเราทุกคนจะดีขึ้น คิดว่าธุรกิจของเราจะต้องดี รุ่งเรืองและส่งผลให้ตัวแทนจำหน่ายทุกคนมีชีวิตที่ดีขึ้นตามไปด้วย

นั่นคือผมพูดในวันที่ยังมีความรู้ไม่มากพอ

แต่แล้วเมื่อได้ศึกษา ได้เรียนรู้จนเริ่มมีความเข้าใจมากขึ้น ผมเปลี่ยนใจทันทีครับ หากนำธุรกิจเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ คนแรกที่จะได้ประโยชน์คือผม ผมเป็นฝ่ายได้เงิน ผมได้ประโยชน์คนเดียว

แต่อย่าลืมว่าเมื่อมีคนได้ก็ต้องมีคนเสีย และคนที่จะต้องเจ็บตัวก็คือตัวแทนจำหน่ายทั้งหมด

เมื่อรู้แน่ชัดแล้วผมจำเป็นต้องทรยศคำพูดตัวเองเพื่อรักษาชีวิตตัวแทนจำหน่ายไว้ เราจะไม่ทิ้งใครไว้ระหว่างทาง EVE’S ต้องไปด้วยกันทุกคนทุกระดับ ความรักความผูกพันของพวกเราชาว EVE’S มีค่ามากกว่าเงินมหาศาล

ทุกวันนี้การมีชีวิตที่ดีขึ้นของตัวแทนจำหน่ายถือเป็นหนึ่งในความสุขของชีวิตผม ผมมีความสุขมากเมื่อได้พบเจอพวกเขาทุกคน จึงพยายามหากิจกรรมให้พวกเราได้มาพบปะกัน ปีละครั้งสองครั้งต้องมีครับ

พวกเราทำธุรกิจร่วมกันมา วันใดที่เห็นตัวแทนจำหน่ายมีความสุขเราก็สุขไปด้วย ได้เห็นลูกหลานของเขามาวิ่งเล่นกันสนุกสนาน เห็นเขาออกรถใหม่ ซื้อบ้านใหม่ อะไรจะสุขไปกว่านี้ล่ะครับ สุขที่มีเงินมากคงไม่เท่ากับสุขที่ได้เห็นภาพเหล่านี้

หลังจากนี้เราคงต้องเฝ้ามองดูการเปลี่ยนแปลงของโลกไปด้วยกัน เพื่อวางแผนธุรกิจให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น โลกอยู่ได้เราก็ต้องอยู่ได้ EVE’S พร้อมจะปรับเปลี่ยนมุมมองและมุมการบริหารธุรกิจไปตามโลกเช่นกัน

เพราะต้องไม่ลืมว่าทุกการเปลี่ยนผ่านของโลกในแต่ละช่วงเวลาอาจนำพาเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึงมาให้เราได้เรียนรู้อยู่เสมอ และเราต้องคิดทำทุกวิถีทางเพื่อข้ามผ่านมันไปให้ได้

ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่แค่ผม แต่เราทุกคนต้องฝ่าไปให้ได้ด้วยกัน

ในเรื่องนี้ผมอยากพูดถึงการก้าวผ่านช่วงวิกฤติโควิด-19 ของ EVE’S ไว้สักนิดหนึ่ง เพราะอย่างที่รู้กันว่าเป็นเหตุการณ์ที่สร้างผลกระทบให้กับทุกธุรกิจทั่วโลก

ต้องเล่าว่าวันหนึ่งในช่วงต้นปี 2563 ระหว่างอาหารมื้อเย็นหลังประชุมทีมการตลาดเด็ก ๆ ในทีมถามขึ้นว่า ทำไม EVE’S ไม่ผลิตเจลแอลกอฮอล์ออกสู่ตลาด เพราะช่วงนั้นเริ่มเป็นสินค้าที่มีความต้องการสูงและเริ่มจะขาดตลาด

ผมคุ้นอยู่ว่า เจลตัวนี้พี่เอนกผู้จัดการโรงงานของเราผลิตไว้อยู่แล้วเพื่อสำหรับใช้กันภายในโรงงานตามระบบ GMP ผมต่อยอดทันทีเพราะของมีอยู่แล้ว ยิ่งเมื่อถามความคิดเห็นจากตัวแทนจำหน่ายแล้วทุกคนเห็นด้วย

เราจึงเริ่มมองหาบรรจุภัณฑ์เป็นขวดพลาสติกเตรียมความพร้อมไว้ จากนั้นก็ผลิตเจลแอลกอฮอล์ออกขายในราคาที่เหมาะสมทุกคนหาซื้อได้คือขวดละ 59 บาท EVE’S เปิดพรีออเดอร์กันที่ 100,000 ขวดทันที

จนมาถึงช่วงเดือนมีนาคม 2563 ที่โควิด-19 เริ่มระบาดหนัก คราวนี้เจลแอลกอฮอล์ในท้องตลาดแทบไม่มีขาย ช่วงวิกฤติจึงกลายเป็นโอกาสของ EVE’S อีกครั้ง เพราะในสถานการณ์นี้สินค้าตัวอื่นของเราเริ่มมียอดขายตกลงไปบ้าง

EVE’S จึงออกผลิตภัณฑ์เจลแอลกอฮอล์บรรจุขวด ก่อนจะตามมาเป็นแบบบรรจุถุงเพื่อให้มีสินค้าเพียงพอกับความต้องการของตลาดเพราะเจลบรรจุขวดในเวลานั้นผลิตไม่ทันยอดสั่งซื้อแล้ว

ถือเป็นอีกช่วงเวลาสำคัญที่ตัวแทนจำหน่ายของ EVE’S ทุกชีวิตฟื้นกลับมาคึกคักกันได้อีกครั้ง

การบริหารงานของ EVE’S ในเรื่องนี้ที่เราอยู่ท่ามกลางวิกฤติระดับโลกจึงต้องแบ่งออกให้เห็นภาพชัด ๆ ว่าเรามีจุดสำคัญอยู่ 3 ส่วน ซึ่งแต่ละส่วนสำคัญกับ EVE’S ทั้งหมด แม้จะเกิดวิกฤติแต่เราก็ไม่เคยละเลย

นั่นคือ อย่างแรก เราผลิตเจลแอลกอฮอล์ตัวนี้เพื่อสังคม ในภาวะที่สินค้าขาดตลาด แต่กลับเป็นสินค้าที่มีความจำเป็นต่อการป้องกันตัวเองจากเชื้อโรค เราจึงผลิตสินค้าในราคาที่ซื้อง่าย ไม่ใช้โอกาสนี้ปรับราคาสินค้าให้สูงเพื่อกอบโกย

อย่างที่ 2 เราทำเพื่อดูแลตัวแทนจำหน่าย EVE’S สร้างพื้นที่ในการยืนหยัดอาชีพนี้ไว้ให้ตัวแทนจำหน่ายยังคงสร้างรายได้จากสินค้าแม้เป็นช่วงเวลาที่แสนยากลำบากกับคนทุกอาชีพ แต่ไม่ว่าอย่างไร ตัวแทนจำหน่ายของ EVE’S ต้องรอด

และ อย่างที่ 3 เรายังคงเยียวยาตัวแทนจำหน่ายในกรณีที่จองสินค้าไว้เป็นจำนวนมาก พรีออเดอร์ไว้เยอะจนเมื่อเริ่มมีเจลแอลกอฮอล์หลายแบนด์ออกมาวางขายก็เริ่มขายยากเพราะสินค้าล้นตลาด

ช่วงนั้นผมบอกตัวแทนจำหน่ายเลยว่า คุณต้องการเจลแอลกอฮอล์เท่าไรก็ได้ หากจองแล้วมากไปจนเกินต้นทุนตัวเองผมจะรับผิดชอบให้ ถือว่าเป็นการช่วยเหลือกันในยามวิกฤติเพื่อไม่ให้ตัวแทนจำหน่ายของเราบาดเจ็บ

และสุดท้าย EVE’S ก็ผ่านพ้นวิกฤติโควิด-19 มาได้อย่างสวยงาม

เราต้องช่วยเหลือกันตามสถานการณ์ครับ ในอนาคตมีเรื่องราวอีกมากที่เรายังต้องพบเจอ และผมเชื่อว่ายังมีอีกหลายเหตุการณ์หลายวิกฤติที่จะเกิดขึ้นตามการเปลี่ยนแปลงของโลก ผมบอกแล้วนะครับว่าการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ต้องมีแน่นอน

แต่สิ่งที่จะไม่เปลี่ยนแปลงเลยคือความสัมพันธ์ระหว่าง EVE’S กับตัวแทนจำหน่าย และระหว่าง EVE’S กับลูกค้า EVE’S คือแบรนด์สร้างคน EVE’S คือแบรนด์สร้างความผูกพัน และ EVE’S คือแบรนด์สร้างชีวิต

โลกหลังจากนี้ต้องเปลี่ยนแน่นอนอยู่แล้ว ไม่ด้านใดก็ด้านหนึ่ง แต่ลองได้ร่วมมือร่วมใจกันแล้ว EVE’S จะไม่มีการทิ้งใครไว้ระหว่างทาง พวกเราต้องไปด้วยกัน

ต่อให้โลกเปลี่ยน แต่ความสัมพันธ์ที่สวยงามของชาว EVE’S จะยังเหมือนเดิมเสมอ